Polityka wysyłki

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka określa zasady realizacji zamówień oraz dostawy produktów zakupionych w sklepie internetowym Utikom.

Zamówienia realizowane są w terminie od 1 do 3 dni roboczych (chyba że w opisie produktu wskazano inaczej).
Czas realizacji liczony jest:
- od momentu zaksięgowania płatności (dla płatności online),
- od momentu złożenia zamówienia (dla płatności za pobraniem – jeśli dostępna).
W okresach zwiększonej liczby zamówień (np. święta, promocje) czas realizacji może ulec wydłużeniu.

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem:

Dostępne metody dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

Czas dostawy zależy od wybranej formy dostawy i wynosi zazwyczaj:
- 1–2 dni robocze na terenie Polski,
- 2–7 dni roboczych na terenie Unii Europejskiej.
Całkowity czas realizacji zamówienia to suma czasu przygotowania i czasu dostawy.

Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
Cena dostawy zależy od:
- wybranej metody dostawy,
- wartości zamówienia,
- kraju dostawy.
Możliwe jest oferowanie darmowej dostawy w ramach promocji.

Po nadaniu zamówienia klient otrzymuje informację e-mail wraz z numerem przesyłki, umożliwiającym jej śledzenie.

W przypadku braku dostarczenia przesyłki lub jej uszkodzenia, prosimy o kontakt:
📧 utikomkaruzela@gmail.com
Zalecamy sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody.

W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, sprzedawca może:
- obciążyć klienta kosztami ponownej wysyłki,
- potrącić koszty dostawy ze zwracanej kwoty.

W sprawach dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:
📧 utikomkaruzela@gmail.com